PRAKTISCHE INFORMATIE VOOR DE EUROPEAN OPEN
EUROPEAN OPEN FOODKAART (cashless payment)
Tijdens de European Open kan je alle aankopen van ETEN (en eventueel merchandising) afrekenen met de ‘European Open Foodkaart’ (opgelet: deze kaart is niet geldig in de drankstands van de Lotto Arena).
Praktisch:
- Je koopt bij aankomst een ‘European Open Foodkaart’ (kostprijs € 1) aan onze oplaadpunten (indoor & outdoor fanzone) en laadt daar het gewenste bedrag op. Je kan aan de oplaadpunten betalen met cash of Bancontact.
- Aankopen in de foodtrucks in de outdoor fanzone kunnen ENKEL betaald worden met de ‘European Open Foodkaart’. Zorg dus dat je in het bezit bent van een foodkaart voor je aanschuift bij de foodtrucks.
- Je kan de kaart herladen aan onze oplaadpunten of via deze link: https://europeanopen.starnet.be/nl/home Via dezelfde link kan je ook steeds je saldo raadplegen (het nieuwe saldo is pas zichtbaar nadat je de kaart op een terminal gelegd hebt).
Refund:
- Na afloop van de European Open kan je een refund van je resterend saldo aanvragen. De refund kan aangevraagd worden van dinsdag 24/10/23 t.e.m. zondag 29/10/23.
- Voor de refund-aanvraag rekenen we een administratieve kost aan van € 1,5/aanvraag.
- Een refund kan je aanvragen via deze link: https://europeanopen.starnet.be/nl/home
- De terugbetaling op het rekeningnummer dat je opgeeft zal ten laatste gebeuren eind november 2023.
FAQ EUROPEAN OPEN 2023
ALGEMENE VRAGEN
Het volledige tornooiprogramma vind je HIER.
Deuren open:
Zondag 13/10 12u00
Maandag 14/10 10u30
Dinsdag 15/10 12u00
Woensdag 16/10 12u00
Donderdag 17/10 12u00
Vrijdag 18/10 12u00
Zaterdag 19/10 12u00
zondag 20/10 13u00
Ja, met een ticket heb je de hele dag toegang. Je kunt alle wedstrijden bijwonen op Centre court en Court 1.
Voor deze aanpassingen moet je Tele Ticket Service contacteren aangezien zij de ticketing voor de European Open regelen.
Je kan hierover meer informatie vinden in onze sectie Spelers. Zodra een nieuwe speler is bevestigd, zal hij daar verschijnen.
Nee, het is niet toegestaan om eigen eten of drinken mee te nemen.
Het is niet mogelijk om met een camera binnen te komen om foto’s te maken. Flitsfotografie en het gebruik van statieven zijn evenmin toegestaan. U kunt alleen voor persoonlijk gebruik foto’s maken met uw telefoon.
Deze loting zal op 14 oktober plaatsvinden.
Ja, bij binnenkomst vindt u kluisjes.
Max 21x30x10 cm
DE LOTTO ARENA
De European Open vindt plaats in de Lotto Arena, de beroemde multisportlocatie in Antwerpen. Hier volgen toeschouwers de actie op de baan van nabij, wat gegarandeerd voor een fantastische sfeer zorgt tijdens de matchen van de European Open.
Naast het Centre Court wordt tijdens het tornooi ook een buitenbaan (Court 1) aangelegd. De toegang tot Court 1 is gratis bij aankoop van een kaartje voor het Centre Court.
Met de tram
Lijn 2,3 en 6
- 2P+R Merksem - Hoboken
- 3P+R Merksem - P+R Melsele
- 6P+R Olympiade - P+R Luchtbal
Met de bus
Lijn 19 en 23
- 19Deurne Zuid - Sportpaleis
- 23Centraal Station - Dam - Noorderplaats
Met de auto
Het adres van de Lotto Arena is Schijnpoortweg 119, 2170 Anvers.
Park & Ride
Merksem (Bredabaan 965, 2170 Merksem)
Luchtbal (Noorderlaan 500, 2030 Antwerp)
Linkeroever (Blancefloerlaan 501, 2050 Antwerp)
Olympiade (Populierenlaan 2, 2020 Antwerp)
Parking costs a maximum of 1 euro for one day. Click here for more information.
Voor meer informatie kan je terecht op www.lotto-arena.be
OPGELET: DOOR DE VELE WERKEN IN EN ROND ANTWERPEN RADEN WE AAN OP TIJD TE VERTREKKEN RICHTING LOTTO ARENA.
Parking
Als je naar de European Open komt per wagen, raden wij Parking Vaart aan. Deze parking is op wandelafstand van de arena. Volg de aanwijzingen naar de parking Vaart.
De prijs bedraagt € 10 per parkeerplaats.
Opgelet, de parking bevindt zich in een lage emissie-zone. Voor meer informatie kan je terecht op de website: lez.antwerpen.be
Met de fiets
Er zijn 300 fietsplaatsen beschikbaar naast de Vaartparking in de nabijheid van de Lotto Arena.
Shared bikes
Velo antwerpen
Blue-bike
Donkey republic
Cargoroo
Shared scooters
Bird
Lime Poppy
Meer informatie over mobiliteit rond de Lotto Arena vind je op www.lotto-arena.be/en/mobility
TOEGANG VOOR PERSONEN MET BEPERKTE MOBILITEIT
In de Lotto Arena zijn gereserveerde plaatsen voor rolstoelgebruikers en hun begeleider. Deze plaatsen zijn beperkt in aantal.
Reserveren kan telefonisch of via het online contactformulier. Je kunt het Customer Experience Center bereiken via +32 (0)3 400 00 34 op weekdagen van 9u tot 12u en van 13u tot 17u30.